１：商家与用户之间的桥梁，实时沟通工具
２：微CRM，会员管理利器
３：订单实时通知，手机发货
４：会员卡冲值，消费
５：推广活动实时知道，消费使用
６：效果报表，分析报表，数据一目了然
1：客服账号管理
一个商家可创建多个不同类型的客服账号，如（客服，门店收银，售前，售中，售后）
可对不同的账号设置相应门店或接待相应分组的会员
2：与粉丝对话聊天
客服账号登入APP后可直接与用户进行对话（用户在公众号内与客服进行对话）；需是服务号且申请开通300元微信认证；订阅号只能看到用户在公众号的留言无法回复
3：CRM管理
可以APP中进行粉丝，会员管理，会员分组级别管理；查看会员资料
4：订单管理
5：会员冲值，消费
5：互动管理
可以在APP中进行互动活动管理，用户的（大转盘，刮刮卡）中奖信息，用户领取的优惠卷，预约等； 可直接使用相应记录并且记录当次使用所产生的实际消费金额；
6：数据报表
